很多業(yè)主對于物業(yè)這一人群有著很深的誤解，總是聽到這樣的抱怨：物業(yè)到底是干嘛的！什么事情都不做，還總讓我們交物業(yè)費！其實物業(yè)人員在我們的生活中起著非常重要的作用，為我們提供了舒適的生活居住環(huán)境。為了讓大家解開對物業(yè)人員的誤會，今天濟南物業(yè)管理職業(yè)中等專業(yè)學校就來為大家說說物業(yè)管理人員工作內(nèi)容。

濟南物業(yè)管理職業(yè)中等專業(yè)學校淺談物業(yè)管理工作內(nèi)容

1、公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔

物業(yè)管理公司負責的保潔區(qū)域包括除住戶進戶門以外的所有公共部位，如樓梯道、人行道、小區(qū)大道、小區(qū)廣場等，小到你室外的電梯平臺，大到小區(qū)大道廣場。

2、公共設(shè)施設(shè)備的管護、養(yǎng)護

物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備主要包含供電線路、各類配電設(shè)備、給排水管網(wǎng)、二次生活用水加壓設(shè)備、電梯、消防設(shè)備等，小到小區(qū)內(nèi)無處不在的一盞路燈大到幾十萬配電，這些設(shè)備加起來數(shù)量上千個，隨著接管面積的擴大，還在不斷增加，這些都是物業(yè)公司管護的公共設(shè)施設(shè)備，它的正常運轉(zhuǎn)，住戶才能生活的安寧。

3、小區(qū)公共秩序管理

根據(jù)小區(qū)建設(shè)規(guī)劃布局，物業(yè)公司接管后對整個小區(qū)履行管理職能，包括住戶都應(yīng)該遵守的停車秩序管理、亂停亂放、亂搭亂建、垃圾處理、門房出入、院內(nèi)院外綠化、照明、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、廣告等等的管理職責。

4、突發(fā)應(yīng)急搶修的處置和管理

包括內(nèi)外網(wǎng)供電系統(tǒng)故障和小區(qū)內(nèi)突發(fā)停電，應(yīng)急供電系統(tǒng)啟用管理及用電線路故障及時搶修，也包括供水管道的應(yīng)急搶修。這些故障不管是發(fā)生在白天深夜，嚴寒酷暑，物業(yè)都是責無旁貸第一時間投入搶修中去，宗旨是第一時間恢復保障住戶的正常生活秩序。

5、參與社會事務(wù)管理

從行政意義上說，物業(yè)正在扮演一個不可替代的新的“小政府”的角色，協(xié)助各個社區(qū)和基層政府實行網(wǎng)格化社會管理，開展“雙創(chuàng)”活動，在所管物業(yè)范圍內(nèi)開展社會調(diào)查、各類普查、政務(wù)宣傳、計劃生育、治安聯(lián)防等方面的工作。協(xié)助公安部門偵破案件，化解糾紛，開展群防群治工作等等社會事務(wù)，都離不開物業(yè)公司參與。

6、建立物業(yè)檔案

對所收集的檔案進行全面、規(guī)范、科學、準確的管理，特別是地上地下各類管網(wǎng)、線路、管道，各類隱蔽項目，主要構(gòu)件及其設(shè)備，這些關(guān)鍵檔案的管理至關(guān)重要，好像一個人“血管”系統(tǒng)分布，將會長期為我們?nèi)w住戶提供一個全面安全舒適居住環(huán)境。

雖然我們平常對物業(yè)人員的工作了解甚少，但是物業(yè)人員確實為我們做了很多事情，所以大家不要再對物業(yè)人員帶有情緒，他是保障我們正常生活的“衛(wèi)士”。但隨著我國建筑行業(yè)的發(fā)展，越來越多的高檔社區(qū)出現(xiàn)，高素質(zhì)物業(yè)人員緊缺，濟南物業(yè)管理職業(yè)中等專業(yè)學校就是一所培養(yǎng)物業(yè)人員的學校，你也快來報名吧！